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马山供电 今日: 15 |主题: 1

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从1月17日开始,马山供电局的党员青年、业务骨干深入马山县白山镇合诚、合福两个扶贫搬迁安置小区宣传冬季安全用电、节约用电,接受客户用电咨询,协助客户交清电费。考虑到一部分群众春节才回到,因此这项优质服务不放假。1月24日下午4点左右,一个大叔带着一家4口,提着大包小包急匆匆往合诚小区A区走,走过保供电党员值守点几步突然回头,连问:“你们是南方电网的吗,在这里直接交电费得吗,是不是可以像手机一样预存话费?”原来大叔是马山县永州人,在林场务工,今早领了工钱,想给家里的老人预存1年的电费。值守点的工作人员协助他用手机微信预存了1000元。当天,像这位大叔一样给家里的老人预存电费的有7人。2月1日晚上7点15分,白山供电所接到通知,马山县疫情隔离中心停电。白山供电所唐静等3名工作人员当即赶往现场。停电是一栋大楼的第四层,也就是被隔离人员所在的楼层。工作人员首先检查了1楼的配电房,没有发现问题。随即联系了中心的负责人,得知每一层还有一个开关。要上去吗?每个人心里都有一个大大的问号。3个人沉默了大约1分钟,意见完全相同,唐静与里面的医务人员联系,加为微信好友,通过视频指导医务人员处理故障。通过视频,发现是开关跳闸。当即指导医务人员把开关打上去,并嘱咐要避免同时使用诸如取暖电器、电热水器等大功率电器。近期,南宁马山供电局越来越多的员工把微信作为与客户沟通联系首先途径,交了很多微信好友,也深受客户欢迎。
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